Пользовательское соглашение

Редакция от 10/03/2026 г.

Термины и определения

Сервис Салон «Феличита» - сайт, принадлежащий Правообладателю, и имеющий адрес в сети Интернет https://felicita-crimea.ru, на котором представлена информация о товарах, предназначенная исключительно для информирования Пользователей об ассортименте, комплектности и иных параметрах товаров, их ценах, а также о Продавце товаров и не являющаяся офертой на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора.

Продавец – индивидуальный предприниматель Павленко Ирина Александровна, зарегистрированная в реестре индивидуальных предпринимателей под № 314910234618114.

Пользователь– любое физическое или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, зарегистрированные в установленном порядке на территории Российской Федерации, намеренные использовать Сервис Салон «Феличита» для целей, связанных с предпринимательской деятельностью или целях, связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Заказ – оформленный должным образом через Салон «Феличита», запрос Пользователя на приобретение и доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных через Салон «Феличита». Размещение информации о товаре на сервисе Салон «Феличита»  не является офертой на заключение договора купли-продажи, предварительного или какого-либо иного договора, а осуществление Пользователем Заказа не является акцептом Пользователя, который свидетельствует о заключении любого из вышеперечисленных договоров. Заказ не порождает обязанности заключить договор купли-продажи ни для Пользователя, ни для Продавца. Заключение договора купли-продажи товара, содержащегося в Заказе, может происходить только напрямую между Продавцом и Пользователем после подтверждения Продавцом в адрес Пользователя готовности заключить договор купли-продажи.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Организатором Сервиса Салон «Феличита» относительно порядка использования Сервиса Салон «Феличита».

1.2. Организатор Сервиса «Салон «Феличита» предлагает любому желающему Пользователю воспользоваться функциями Сервиса Салон «Феличита» в порядке и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении. Соответствующая редакция Соглашения вступает в силу с момента его размещения на сайте в сети Интернет www.felicita-crimea.ru

1.3. Использование Сервиса Салон «Феличита» Пользователем означает полное согласие Пользователя с настоящим Соглашением, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия, Пользователь должен воздержаться от использования Сервиса Салон «Феличита».

1.4. Организатор Сервиса Салон «Феличита» вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение без получения согласия Пользователя и его дополнительного уведомления, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Сервиса Салон «Феличита». В случае изменения Организатором Сервиса Салон «Феличита» условий Соглашения, изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте в сети Интернет www.felicita-crimea.ru

1.5. В случае несогласия Пользователя с изменениями настоящего Соглашения, он обязан прекратить любое использование Сервиса Салон «Феличита».

1.6. Пользователь использует Сервис Салон «Феличита»  на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования информации.

1.9. При любых обстоятельствах ответственность Организатор Сервиса Салон «Феличита»  в соответствии со ст. 15 Гражданского кодекса РФ ограничена 10 000 (десять тысяч) рублей РФ и возлагается только при наличии в действиях вины Организатор Сервиса Салон «Феличита».

1.10. Сервис Салон «Феличита» не принимает никаких денежных средств от Пользователей, ни в качестве оплаты, ни в качестве предоплаты за товары и услуги.

2. Условия оформления Заказа

2.1. Заказ Пользователя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, указанному на сайте Сервиса Салон «Феличита»  или оформлен Пользователем самостоятельно путем заполнения и отправки Организатору Сервиса Салон «Феличита»  формы с указанием параметров через сайт в сети Интернет www.felicita-crimea.ru.

3.1.1. При оформлении Заказа любым из предложенных способов Пользователь должен указать следующую информацию:

- Наименование Пользователя и Ф.И.О. получателя Заказа;

- Контактный номер телефона;

- Адрес электронной почты (при наличии)

3.2. После получения Заказа от Пользователя Организатор Сервиса  Салон «Феличита» передает информацию о Заказе Продавцу товара. После чего Продавец товара связывается с Пользователем (посредством телефонного звонка или сообщения на адрес электронной почты, указанный в Заказе) для подтверждения возможности и намерения заключения между Пользователем и Продавцом договора купли-продажи или иного договора на указанных в Заказе условиях. Продавец вправе предложить Пользователя другие условия заключения договора купли-продажи, иного договора, а также предложить иные товары к приобретению (замена на аналоги и/или сопутствующие товары), изменить количество товара или уведомить Пользователя об аннулировании Заказа, в том числе в случае отсутствия товара в собственности у Продавца в указанном ассортименте или количестве.

3.3. Организатор Сервиса Салон «Феличита» и Продавец не несут ответственность за убытки и расходы Пользователя, связанные с аннулированием или изменением Заказа полностью или частично.

3.4. Количестве и ассортимент товара, адрес и срок доставки, определяются в Счете-оферте/договоре и Универсальном передаточном документе, выставляемых Пользователю Продавцом.

3.5. Информация о товаре, включая цвета, размеры и формы, о наличии товара и сроках доставки, представленная в Сервисе Салон «Феличита», носит справочный характер. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Пользователь должен обратиться к Продавцу до момента заключения сторонами договора купли-продажи или иного аналогичного договора.

3.6. Сервис Салон «Феличита» не является Продавцом товаров и/или услуг для Пользователей.

3.8. Продавец вправе предоставлять информацию о товаре, имеющем недостатки, которые будут указаны Организатором Сервиса в описании товара в Сервисе Салон «Феличита»/

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Вся текстовая информация, графическое изображение и иные объекты интеллектуальной собственности, находящиеся в Сервисе Салон «Феличита», являются собственностью Организатора Сервиса Салон «Феличита» или иных правообладателей.

4.2. Никакие из элементов, перечисленных в п. 4.1 настоящего раздела, не могут быть использованы третьими лицами без предварительного согласия Организатора Сервиса Салон «Феличита». Под использованием понимается, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и другое.

5. Претензии

5.1. В отношении товара надлежащего качества, Организатор Сервиса Салон «Феличита» принимает требования Пользователей на возврат товара в течении 7 (семи) календарных дней с даты передачи товара Пользователю.

5.2. В отношении товара с несоответствием характеристик, некомплектного товара, в случае неполной отгрузки позиции, при условии отсутствия Акта о расхождении/соответствующей отметки в УПД, Организатор Сервиса Салон «Феличита» принимает требования Пользователей на возврат/допоставку товара, без следов установки, в течении 1 (одного) календарного дня с даты передачи товара Пользователю. Если составлен Акт о расхождении/имеются соответствующие отметки в УПД – срок предъявления претензии составляет 3 (три) календарных дня с даты передачи товара Пользователю.

6. Прочие условия

6.1. К отношениям между Организатором Сервиса Салон «Феличита», Продавцом и Пользователем применяется законодательство Российской Федерации.

6.2. Все споры Стороны будут по возможности решать путем переговоров.

6.3. При недостижении согласия, споры решаются в судебном порядке, в соответствии с правилами о подсудности в Арбитражном суде по месту нахождения Организатора Сервиса Салон «Феличита».